LG헬로비전
안정적인 품질과 경제적인 요금으로 이용 가능한 케이블 상품입니다
LG 헬로비전 이 달 의 프로모션
1. 헬로 인터넷 신청 시 LG 헬로비전 WiFi 공유기 기본 제공
2. 헬로 TV 이코노미 신청 시 HD셋톱 제공
(아이들나라 이용 가능)
3. 헬로 TV 뉴베이직 신청 시 SMT셋톱 제공
(디즈니플러스, 넷플릭스, 유튜브, 이들나라 이용 가능)
- LG헬로비전
LG U+ FAQ
ㆍ나에게 맞는 인터넷 속도는 따로있다? [사용 용도별 속도 비교]
ㆍLG인터넷 현금 사은품은 언제 입금되나요? [바로 확인]
가입 전 필독사항
ㆍ모든 상품 약정은 3년 약정이며 요금표 내에 요금은 장비 임대료+부가세가 포함 된 요금입니다. |
ㆍ사용 중이던 LG 인터넷을 해지 하셨다면?! 해지 후 91일이 지나야 가입이 가능 합니다. |
ㆍ설치비는 첫 달 요금과 합산 되어 청구 되고 인터넷 단독 상품 설치 시 22,000원 / 인터넷+TV 동시 설치 시 44,000원 발생 됩니다~! |
ㆍ요금표는 TV 1대 기준으로 표기 되어 있으며 TV 추가 시 추가 요금(TV 상품 별 요금 상이)이 발생 됩니다. (설치비는 면제) |
ㆍCPG 전화 신청 시 CPG 장비 (CPG)가 설치 되고 전화 단말기는 별도 구매/구비 해주셔야 합니다. |
ㆍ인터넷 전화는 단말기 (WPI-9900N)모델 기준이며, 할부금과 기본료가 포함 되어 있습니다. |
가입 후 의무사항
ㆍ사용 하시던 기존 인터넷과 TV 상품은 설치 후 자동 해지 되는 게 아니므로 명의자께서 직접 꼭! 해지 해주셔야 합니다! 전화 상품 신청 해주신 고객님께 |
기존 번호 그대로 이동 신청 하셨다면 전화는 빼고 기존 통신사 인터넷+TV 상품만 해지 해주시면 되십니다~! 기존 번호가 전 통신사에서 신규 통신사로 넘어 오는 처리 시간이 있기 때문이고 처리된 이후 전 통신사 전화는 자동 해지 됩니다. |
신규 번호로 전화 상품 신청 해주셨다면 잊지 말고 한 달에 1통화는 꼭! 발신 해주셔야 하세요! 만일 제로콜(한 달에 1통화 발신이 없는 경우)이 발생 되면 사은품에 문제가 생기기 때문에 관리 당부 드립니다~! |
ㆍ설치 완료 후 1년이 중요합니다!
- 일시 정지
- 해지(위면 해지 포함)
- 명의변경
- 상품 하향조절
- 납부유형 지로 청구로 변경
해당 내용 발생 시 사은품은 전액 환수 처리가 되시니 꼭! 잘 관리 해주시며 이용 부탁 드리겠습니다~! |
※ 본인 명의 또는 가족 명의로 이용중인 동일 통신사 상품이 있으시다면 신규로 추가 설치 받은 일로부터 4개월 동안은 명의변경, 일시 정지, 해지 없이 잘 유지가 되셔야 신규 사은품 부분에 문제가 없으시니 잘 관리 해주셔야 합니다. ※ |
사은품 지급 안내
ㆍLG 헬로비전 사은품은 현금, 상품권으로 구성 되어 지급됩니다.
- 인터넷 단독 상품: 전액 현금으로 지급 되며 설치 당일 입금 받아보실 수 있습니다.
- 인터넷 + TV 상품: 상품권과 현금으로 구성 되어 지급 되며, 상품권은 설치 받으신 후 1~3일 이내 MMS 문자 발송, 현금 사은품은 설치 당일 입금 받아보실 수 있습니다.
- 현금 사은품 당일 입금 조건
설치 완료 후 1877-3547 대표번호로 설치 완료를 알려주셔야 빠르게 입금 받아보실 수 있습니다.
설치 당일 오후 4시 이전 까지 연락 주시면 당일 입금 진행, 오후 4시 이후로 연락 주시면 익일 입금 진행됩니다.
ㆍ설치 받으시고 저희 LG U+ 무너통신(1600-3457) 연락 주셔서 사은품 요청을 해주시면
사은품이 언제 입금 되는지 다시 한번 안내 도와 드리니 부담 없이 요청 해주세요~^^